コールトラッキング（電話効果測定）が広告運用に有効な理由を徹底解説！厳選ツールも紹介

「この電話問い合わせ、どの広告から来てるんだろう？」

「コールトラッキングってよく聞くけど、色々あってどれがいいのかよくわからない、、」

「導入してみたいけど、お金がかかりすぎる、、、」

と思っていませんか？

これは、そんな悩みを抱えるあなたに向けた記事です。

どこよりもわかりやすく、コールトラッキングツールを選ぶときのポイントと、厳選したおすすめツールを特別にご紹介しちゃいます！！

オンライン広告の最適化に必要なこと

オンライン広告を効率よく運用するためには、適切なCVをきちんと学習させる必要があります。

特に、電話をコンバージョン地点としている場合は、「電話をかける」ボタンのタップだけではなく、実際にかかってきた電話のデータを学習に回すことが重要です。

なんと、電話ボタンをクリックしても、６割の人が実際には電話をかけずに離脱している、というデータも出ています。

電話ボタンを押しても、「やっぱりやめよう」とキャンセルしてしまう人がとても多いんですね。

しかし、オンライン上ではなくオフラインで発生している電話コンバージョンをどのように学習させたらいいのでしょうか？

その鍵となるのが、クリックIDです。クリックIDとは、広告をクリックした人に割り当てられる固有のIDで、実際に架電があったユーザーのクリックIDが取れていれば、それを媒体に戻すことで、そのデータを元に学習を回すことができるのです。

この方法を「オフラインコンバージョンのインポート」と呼びます。

つまり、

• 実際の架電データを取得する
• そのデータをクリックIDと紐付けた状態で、広告媒体に戻す

ことが必要なのです。

これらのデータを得るためのツールが、コールトラッキングツールです。

しかし、コールトラッキングツールといってもその種類は様々です。

一体どれが適しているのかわからない！という方も多いのではないでしょうか。

そこでここからは、編集部が厳選したコールトラッキングツールをご紹介します！

コールトラッキングツールの特徴別おすすめ6選

オンライン広告ならこれ！！

Call Advantage

広告運用に必要なデータを最低限取得したい、という方はこのツールがおすすめ。

月額9,800円ポッキリで重量課金なし、と料金も格安で、実入電の計測もクリックIDに紐づいたデータも取得できます。

まずは手軽にコールトラッキングツールを試してみたい、という方にもいいのではないでしょうか。

その他の機能も欲しい方はこちら

Call Data Bank

検索キーワードの計測にも強く、一人ひとりに計測用番号を付番する仕組みのため、反響の高いワードが一目で把握できます。

幅広い計測項目とオプション機能が特徴のツールです。

また、オプションでユーザーの番号を電話機に表示する「ナンバーディスプレイ」を搭載することも可能です。

Delacon

あらゆる媒体に対応しつつ、オンライン広告向けの機能が充実しているツールです。

計測用電話番号は、媒体ごとではなくユーザーとのセッション単位で割り振る仕組みなので、少ない番号数でのトラッキングが可能です。

また、自動音声がオペレーターに流入媒体などの情報を事前に知らせてくれる機能もあり、リアルタイムでユーザーの行動を知ることができます。

Adship

Web広告からアナログ広告まで、幅広い媒体からの入電数を把握でき、通話ログはグラフ化、CSVファイル出力をすることが可能です。

また、キーワード単位ではなく、ユーザーのセッション単位で番号を発行・表示するので、少ない番号で流入数の多いキーワードを調査できます。